RADARINDRAMAYU.ID - Kemudahan bertransaksi menggunakan DANA Cicil sering menjadi pilihan utama bagi banyak pengguna dompet digital.
Fitur beli sekarang, bayar nanti ini memungkinkan siapa pun untuk melunasi tagihan, membeli makanan, hingga belanja di merchant online dan offline tanpa harus menunggu gajian.
Namun, di balik kepraktisannya, tidak sedikit pengguna yang mengeluhkan DANA Cicil tidak bisa digunakan, bahkan ketika saldo dan limit masih tersedia.
Masalah ini kerap memunculkan pertanyaan: apa penyebab utama fitur yang diawasi OJK dan terkenal aman ini mendadak gagal dipakai?
BACA JUGA:Cedera Hamstring Bikin Maarten Paes Terancam, Emil Audero Kian Dekat ke Timnas Indonesia!
Untuk menjawabnya, penting memahami faktor-faktor teknis, kebijakan internal, serta kebiasaan pengguna yang bisa memicu gangguan.
Salah satu penyebab paling umum adalah status verifikasi akun, DANA mensyaratkan pengguna yang ingin mengakses DANA Cicil sudah melakukan verifikasi KYC (Know Your Customer) hingga level premium.
Jika proses verifikasi belum tuntas atau data identitas tidak sesuai, sistem otomatis menolak transaksi cicilan.
Pastikan semua dokumen seperti KTP dan data diri sudah diverifikasi, serta tidak ada ketidaksesuaian antara data akun dan data kependudukan.
BACA JUGA:UMKM Harus Cek Tabel KUR BRI 2025 Pinjaman Rp1 Juta - Rp100 Juta Tanpa Jaminan, Berikut Cicilannya
Faktor kedua berkaitan dengan riwayat kredit dan skor internal, meski tidak seketat bank, DANA menerapkan analisis risiko.
Jika sebelumnya pengguna pernah menunggak cicilan, terlambat membayar, atau melakukan transaksi yang terindikasi mencurigakan, sistem akan menunda bahkan menonaktifkan fitur cicil.
Penting untuk menjaga reputasi finansial dengan selalu membayar tagihan tepat waktu, selain itu, kendala teknis aplikasi juga bisa menjadi biang kerok.
Aplikasi DANA yang belum diperbarui, jaringan internet yang tidak stabil, atau gangguan server pada jam sibuk dapat memicu error saat mencoba menggunakan DANA Cicil.
BACA JUGA:Persib Diminta Mati-Matian di Asia, Juara Wajib Hukumnya!