Tim DANA akan melakukan investigasi terhadap klaim tersebut. Jika klaim disetujui, pengguna akan mendapatkan pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku.
4. Keamanan Data dan Transaksi
Selain perlindungan terhadap transaksi, DANA Protection juga memastikan keamanan data pengguna melalui enkripsi dan autentikasi berlapis.
Cara Mengaktifkan dan Menggunakan DANA Protection
Fitur DANA Protection secara otomatis tersedia untuk pengguna yang memenuhi syarat. Berikut langkah-langkah jika Anda ingin mengajukan klaim perlindungan:
1. Buka Aplikasi DANA
Pastikan aplikasi DANA Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
BACA JUGA:Klaim Saldo DANA Rp150.000 Edisi Jumat Berkah 14 Februari, Kesempatan Terbatas!
2. Masuk ke Menu Pusat Bantuan
Pilih opsi "Laporkan Masalah" terkait transaksi yang mencurigakan.
3. Isi Formulir Klaim
Masukkan detail transaksi yang ingin diklaim dan berikan bukti pendukung seperti tangkapan layar percakapan atau bukti pembayaran.
4. Tunggu Proses Verifikasi
Tim DANA akan meninjau laporan Anda dan memberikan keputusan dalam beberapa hari kerja.
Tips Tambahan untuk Mencegah Penipuan Online
Selain mengandalkan DANA Protection, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan keamanan transaksi digital: